Dona da Domino's na Índia diz usar machine learning para calibrar reajustes

A Jubilant FoodWorks, que opera a Domino's na Índia, disse que usa modelos de machine learning para calibrar seus aumentos de preço, segundo o MediaNama. Na teleconferência de resultados de 6 de novembro, o presidente-executivo, Sameer Khetarpal, disse que a empresa fez cerca de 140 a 200 pontos-base de aumento, "muito calibrados" por esses modelos, em vez de aumentos amplos por período do dia ou canal.

Ele respondeu a um analista sobre quanto a empresa subiria os preços com a alta do custo do queijo e disse que "tudo está na mesa" para mitigar a inflação, incluindo preços, descontos e mix de produtos. A Jubilant usa abordagem semelhante nos descontos, que são direcionados com personalização e modelos de dados, de modo que o preço final pode variar de um cliente para outro. A empresa não disse quais dados de clientes os modelos usam, e o MediaNama traz um alerta de seu fundador que não aparece por completo no trecho lido.