78% dos brasileiros acham que a IA vai facilitar compras de fim de ano, diz Sinch

Uma pesquisa da Sinch, empresa de comunicação em nuvem, indica que 78% dos consumidores brasileiros acreditam que a IA vai facilitar as compras de fim de ano, segundo a CNN Brasil. Na média global, a concordância foi de 43%, abaixo dos 48% de 2025. Nos EUA, só 26% concordaram e 43% disseram que a tecnologia não terá esse papel.

Foram ouvidas 2.501 pessoas nos EUA, Austrália, Brasil, Reino Unido, França, Alemanha, México e Espanha. Segundo o levantamento, a confiança sobe quando a IA resolve problemas concretos, como no atendimento. A fonte não informa o número de entrevistados por país nem a margem de erro.