Selbetti compra a Botdesigner, de automação de atendimento a pacientes com IA

A Selbetti Tecnologia comprou a Botdesigner, empresa de Florianópolis que automatiza etapas do atendimento a pacientes, como agendamento, confirmação e reagendamento de consultas, segundo a Exame. A plataforma atende mais de 200 instituições de saúde e já alcançou mais de 20 milhões de pacientes. O valor da compra não foi divulgado.

A aquisição faz parte de um ciclo de R$ 100 milhões em compras previsto para 2026, com cinco operações planejadas, e a Botdesigner passa a integrar a unidade de experiência do cliente da Selbetti. Segundo a empresa, a solução automatiza mais de 85% dos agendamentos e reduz em mais de 60% as faltas; os números não foram verificados de forma independente.