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Agentes de IA no dia a dia e no trabalho(ver a linha do tempo)Foto: Startup Stock Photos / StockSnap, domínio público

Livelo testa Modo IA, com um agente para cada cliente que monitora e move pontos

23 de setembro de 2026Nível de hype: AnúncioOrigem: Brasil

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A Livelo, programa brasileiro de pontos, apresentou em 23 de setembro o Modo IA, que cria um agente de IA para cada cliente. A primeira versão entra em teste com mil usuários e funciona como um "gêmeo digital": monitora ofertas de passagens aéreas, movimenta pontos e avisa quando encontra uma opção dentro das condições pedidas.

Segundo o IT Forum, o diretor de tecnologia, produtos e dados da empresa, Felipe Ávila, pediu ao agente que buscasse passagens em classe executiva para Nova York por menos de 150 mil pontos e recebeu uma opção por 87.090. A empresa diz que o objetivo é avançar de avisos para transações feitas pelo próprio agente.

Não há data para a abertura ao público nem detalhes sobre limites de autonomia nas transações.

O que muda pra você

Dev
Agentes que movem saldo exigem trilha de auditoria e confirmação do usuário em cada transação.
PM
Comece por monitoramento e alertas antes de liberar ações autônomas com dinheiro ou pontos.
Ver para outros perfis (Executivo, Investidor, Educador)
Executivo
Programas de fidelidade viram campo de teste para agentes que agem pelo cliente.
Investidor
Fidelidade e pagamentos no Brasil começam a competir por agentes pessoais.
Educador
Exemplo simples para explicar a diferença entre um assistente que avisa e um agente que age.
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