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Agentes de IA no dia a dia e no trabalho(ver a linha do tempo)Foto: Bench Accounting / StockSnap, domínio público

Gartner prevê que 70% das empresas vão abandonar agentes feitos sob medida pelo fornecedor

1 de outubro de 2026Nível de hype: EspeculaçãoOrigem: Global

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Até 2028, 70% das empresas vão abandonar agentes de IA que os fornecedores desenvolveram para elas no modelo de engenheiros alocados no cliente (forward-deployed engineering), segundo previsão da Gartner citada pelo heise online. A consultoria aponta como motivos o aumento dos custos e a dificuldade de evoluir esses sistemas sem a ajuda do fornecedor original.

A previsão não se aplica aos agentes de IA em geral, mas só a esse modo de desenvolvimento, em que programadores do fornecedor trabalham junto ao cliente numa solução sob medida.

O que muda pra você

Dev
Se você entrega agentes sob medida, documente e transfira conhecimento para que o cliente consiga manter o sistema.
PM
Prefira agentes que o cliente consiga configurar sozinho a soluções que dependem da equipe do fornecedor.
Ver para outros perfis (Executivo, Investidor, Educador)
Executivo
Antes de contratar agentes feitos sob medida, preveja quem vai mantê-los e quanto isso vai custar.
Investidor
Modelos de negócio baseados em engenheiros alocados podem ter receita menos recorrente que o esperado.
Educador
Sem efeito direto para educadores.
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