iFood Benefícios diz que agentes de IA já passam por 30% do resultado com PMEs

Agentes de IA já participam de 30% do resultado da operação do iFood Benefícios voltada a pequenas empresas e apoiam 60% dos processos de implantação depois da contratação, segundo números apresentados pela companhia no Benchday Lab IA, em São Paulo, conforme o IT Forum. O iFood Benefícios oferece vale-alimentação e vale-refeição num cartão multibenefícios.

Segundo a reportagem, um agente chamado Ailton concentra até 75% das vendas para empresas menores. Os números são da própria empresa e não foram verificados de forma independente; a fonte não detalha a base de cálculo dos percentuais nem o que conta como "passar" pelos agentes.