Amazon bloqueia o agente Muse, da Meta, em sua loja

A Amazon bloqueou o Muse, agente pessoal da Meta, de navegar e comprar em seu site em nome dos usuários. A partir de 20 de setembro, quem tentava comprar pelo agente recebia a mensagem de que "o acesso contínuo de um agente de IA não autorizado viola as Condições de Uso da Amazon".

A Amazon diz que a Meta nunca obteve permissão para que o agente comprasse na loja, que o agente não se identifica ao navegar e que parece armazenar credenciais dos clientes, com acesso a dados como histórico de pedidos. A Meta afirma que o Muse não vê senhas nem dados de pagamento, guardados num "armazenamento seguro" e usados sem expor ao modelo. A Amazon tem seus próprios modelos e serviços de agentes.